Etoilium

Allo docteur, mon réservoir ne s’ouvre pas !

L'Equipe Etoilium

L'Equipe Etoilium

Bonjour à tous,

Après quelques semaines d’utilisation, nous espérons que vos enfants sont contents de leur Etoilium et y jouent avec plaisir !

Certains d’entre vous nous ont dit avoir parfois un problème au niveau de l’ouverture de la trappe et du passage à la fiche suivante : une action au niveau du bouton central leur est nécessaire… ce qui n’est pas normal. Nous avons identifié la cause et il est possible de le réparer en changeant une pièce sous le ressort du bouton central.

Si vous êtes également concernés, n’hésitez pas à nous communiquer votre adresse postale par mail à contact@etoilium.com et nous vous ferons parvenir la nouvelle pièce avec un mode d’emploi vidéo pour démonter/remonter facilement l’Etoilium.

Nous travaillons actuellement sur de nouveaux chevalets, nous reviendrons rapidement vers vous pour vous en dire plus !

A bientôt,

Astrid et Amicie

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